[摘要]進(jìn)入中國(guó)后，Airbnb首先致力于品牌推廣和推廣，旨在擴(kuò)大其在中國(guó)出境用戶中的知名度。

騰訊科技韓益民9月10日?qǐng)?bào)道

Airbnb進(jìn)入中國(guó)有多難？ Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人Nathan Blecharczyk講述的故事可能很明顯。

在昨天的大連達(dá)沃斯論壇上，Airbnb的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Nathan Blecharczyk在接受騰訊財(cái)經(jīng)采訪時(shí)講述了一個(gè)帶有金色漢字的紅色領(lǐng)帶。

內(nèi)森透露，她是洛杉磯Airbnb的房東。不久前，她接待了兩名來(lái)自上海的女性訪客。他們是第一個(gè)到美國(guó)進(jìn)行為期兩周的伯克利大學(xué)考察的人。

Nathan贊賞兩位選擇在Airbnb度過(guò)第一夜的上海女性的勇氣，并認(rèn)為這是了解中國(guó)的好方法。 “我有機(jī)會(huì)以這種方式感受他們的世界”。

事實(shí)上，不僅Nathan，Airbnb團(tuán)隊(duì)在不久的將來(lái)正在了解中國(guó)市場(chǎng)。

首席執(zhí)行官Brian Chesky曾表示，在過(guò)去一年半的時(shí)間里，Airbnb開(kāi)始在中國(guó)試水，了解當(dāng)?shù)匚幕私庵袊?guó)消費(fèi)者是否對(duì)Airbnb感興趣。 “現(xiàn)在，我們必須認(rèn)真對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。 ）。 ”的

8月19日，全球最大的短期租賃網(wǎng)站Airbnb宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。盡管去年5月底，Airbnb已與國(guó)內(nèi)出境旅游社區(qū)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。但面對(duì)中國(guó)龐大的出境旅游市場(chǎng)，Airbnb希望與中國(guó)建立更緊密的聯(lián)系。

面對(duì)外國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的三大障礙，許多國(guó)內(nèi)模仿者和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，Airbnb一般都持觀望態(tài)度，但這位共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖顯然正在做功課。

　　無(wú)法忽視的市場(chǎng)與迂回進(jìn)入的選擇

雖然Airbnb模式的核心是鼓勵(lì)人們分享他們的家園，但在中國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)住房并不是他們的首要任務(wù)。

據(jù)報(bào)道，進(jìn)入中國(guó)后，Airbnb首先專(zhuān)注于品牌推廣和推廣，旨在擴(kuò)大其在中國(guó)出境用戶中的受歡迎程度。對(duì)于這一戰(zhàn)略邏輯，內(nèi)森解釋說(shuō)，一方面，這是由于大量的中國(guó)出境游客，另一方面，它也是暫時(shí)避免與中國(guó)現(xiàn)有參與者的積極競(jìng)爭(zhēng)。

“這（中國(guó)出境旅游）是世界上最大的市場(chǎng)，2014年的收入為1650億美元，是美國(guó)和德國(guó)第二大市場(chǎng)的兩倍，而且增長(zhǎng)迅速，這是我們成功的關(guān)鍵。 ”的

據(jù)Nathan分享的數(shù)據(jù)顯示，到目前為止，Airbnb的用戶已超過(guò)5000萬(wàn)，而去年中國(guó)的出境旅游用戶增長(zhǎng)率超過(guò)700％，這是所有Airbnb地區(qū)中增長(zhǎng)最快的。

中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的龐大規(guī)模和增長(zhǎng)率使Airbnb有信心鎖定中國(guó)出境旅游用戶。與此同時(shí)，中國(guó)本地短期租戶的出現(xiàn)促使Airbnb做出了這樣的選擇。

然而，對(duì)于遲早會(huì)面臨的國(guó)內(nèi)短期租戶，Nathan認(rèn)為Airbnb與他們不同。 “現(xiàn)在我們針對(duì)不同的市場(chǎng)，本地公司是基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們的目標(biāo)是國(guó)際市場(chǎng)。這是我們的主要區(qū)別。當(dāng)?shù)毓緦?zhuān)注于資產(chǎn)管理，我們以住房分享為基礎(chǔ)，這是體驗(yàn)其他文化背景下的生活體驗(yàn)以獲得當(dāng)?shù)厣铙w驗(yàn)的好方法。 ”的

　　本土化方式仍在探索

在外國(guó)公司的互聯(lián)網(wǎng)公司的魔力下，Airbnb如何適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)引起了很多關(guān)注。

在這方面，Nathan表示，Airbnb將為中國(guó)消費(fèi)者提供定制服務(wù)。例如，使用微信，微博和其他本地化的社交網(wǎng)絡(luò)—— Airbnb已經(jīng)開(kāi)通了自己的微信服務(wù)號(hào)碼;訪問(wèn)支付寶，銀聯(lián)和其他支付系統(tǒng)。

但這些嘗試仍然處于相對(duì)較早的階段，內(nèi)森說(shuō)，“所有這些只是開(kāi)始，我們還有很多工作要做。 ”的

對(duì)于Airbnb來(lái)說(shuō)，更大的本地化測(cè)試可能是如何平衡中國(guó)團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)與美國(guó)總部的領(lǐng)導(dǎo)。

據(jù)了解，在目前的建筑設(shè)計(jì)下，中國(guó)團(tuán)隊(duì)的直接報(bào)道是Airbnb東北亞的負(fù)責(zé)人。東北亞以上是新加坡的亞洲總部，然后是美國(guó)的全球總部。從等級(jí)角度來(lái)看，美國(guó)總部與中國(guó)之間的溝通渠道仍然相對(duì)繁瑣。

內(nèi)森沒(méi)有對(duì)中國(guó)隊(duì)將給予多少自治權(quán)的問(wèn)題作出明確答復(fù)。 “處理這個(gè)問(wèn)題的方法并不是絕對(duì)的。我們理解賦予當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)權(quán)力的重要性，因?yàn)橹袊?guó)有一些不同，所以我們希望他們能夠盡快實(shí)現(xiàn)公司的正常運(yùn)營(yíng)。但與此同時(shí)，我們是一家全球性公司，這一事實(shí)是不可否認(rèn)的，所以這個(gè)問(wèn)題不能僅僅通過(guò)答案來(lái)解釋。 ”的

目前，Airbnb正在兩家中國(guó)投資機(jī)構(gòu)的幫助下尋找中國(guó)的負(fù)責(zé)人 - —紅杉中國(guó)和寬帶資本。在內(nèi)森看來(lái)，了解中國(guó)市場(chǎng)并能幫助建立團(tuán)隊(duì)的人將是合適的人選。 。

對(duì)于Airbnb，需要探索有關(guān)中國(guó)的一切。目前，中國(guó)隊(duì)約有10人，都是中國(guó)人。官方辦公室仍在進(jìn)行翻修，中國(guó)負(fù)責(zé)人仍在選擇。要真正站在中國(guó)市場(chǎng)的腳步，還有很長(zhǎng)的路要走。

　　Airbnb的自我進(jìn)化

人口稠密的共享經(jīng)濟(jì)通常面臨監(jiān)管問(wèn)題，Airbnb也不例外。內(nèi)森的態(tài)度是“盡可能積極”。

內(nèi)森說(shuō)，達(dá)沃斯的目標(biāo)之一是討論如何將共享經(jīng)濟(jì)推廣到更傳統(tǒng)的行業(yè)，讓更多人接受這個(gè)概念。 “我們希望亞洲的政策會(huì)有更大的變化。 ”的

“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，有一些非常關(guān)鍵的問(wèn)題，比如如何處理稅務(wù)問(wèn)題，我們找到幫助當(dāng)?shù)卣慕鉀Q方案，我們可以與政府合作，讓政府和Airbnb實(shí)現(xiàn)雙贏。在過(guò)去18個(gè)月中，12個(gè)國(guó)家和城市形成了更深入的共享經(jīng)濟(jì)管理討論計(jì)劃。 “這是平衡增長(zhǎng)和監(jiān)管的一個(gè)很好的例子”。

在處理監(jiān)管問(wèn)題的同時(shí)，Airbnb已悄然擴(kuò)展到更廣泛的特定業(yè)務(wù)，例如進(jìn)入商務(wù)旅行市場(chǎng)— — Airbnb在推出旅行管理工具后每天簽署500家旅游公司，現(xiàn)在旅游服務(wù)客戶已經(jīng)達(dá)到1,000家公司，包括Google，TBWA和Salesforce。

Airbnb的商務(wù)旅行業(yè)務(wù)，從休閑旅游開(kāi)始，創(chuàng)造獨(dú)特的當(dāng)?shù)刈∷尬幕瑫?huì)影響原有的品牌形象嗎？

在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，內(nèi)森回答說(shuō)：“Airbnb不是酒店平臺(tái)的補(bǔ)充。 Airbnb，如前臺(tái)，游泳池，健身房等，不可用，但Airbnb可以提供體驗(yàn)多元文化和當(dāng)?shù)厣畹男路绞健ＴS多商界人士也希望獲得這些體驗(yàn)，而不是沒(méi)有任何新想法的新體驗(yàn)。

這可能意味著隨著銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)，Airbnb也在悄然發(fā)展。它不再只是滿足于代表新奇體驗(yàn)的公司，而是開(kāi)始探索其他業(yè)務(wù)邊界。

對(duì)于新業(yè)務(wù)是否會(huì)影響原始品牌形象的問(wèn)題沒(méi)有答案，但從結(jié)果來(lái)看，我們可以保持樂(lè)觀。 “我們與成千上萬(wàn)的這類(lèi)公司合作，更好地為商務(wù)旅行者服務(wù)，反饋也不錯(cuò)。 ”的

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